Клиника Символ здоровья

Проблемы клиента при начале работы

• не было сквозной аналитики
• акции выкладывались по наитию и не работали
• нет позиционирования и четкого маркетингового плана
• не было рекламы
• не корректная работа срм системы
• взаимодействие между врачами

Как мы решали проблемы

• настроили срм систему, внедрили сквозную аналитику
• внедрили в работу взаимодействие с постоянными клиентами через системы лояльности и обзвоны и тд
• начали вести соц сети
• улучшили работу администраторов, повысив конверсию администраторов на 20% за счет обучения и прослушивания звонков
• автоматизировали работу
• разработали работающие акции
• провели обучение врачей продажам
• записали курс по грамотному взаимодействию с пациентами

Результат работ

• Оборот за 3 месяца вырос на 10%, за счет комплексного подхода